Storing in CoronaCheck-App: Toon testuitslag per mail in de Grolsch Veste

De 4.000 FC Twente supporters die zondagmiddag naar de thuiswedstrijd tegen FC Utrecht gaan, moeten aan de hand van een e-mail aantonen dat e negatief zijn getest. In eerste instantie zou een QR-code op de telefoon afdoende zijn, maar wegens een storing verzoekt de KNVB de supporters nu om een e-mail te tonen.

De KNVB stuurde het volgende bericht naar FC Twente:

Door een storing in de CoronaCheck-app kan het zijn dat sommige testuitslagen niet kunnen worden omgezet in een QR-code (testbewijs). Supporters kunnen daarom het stadion betreden door de e-mail (geprint of op de telefoon) met de testuitslag te laten zien in plaats van het laten scannen van de QR-code.

De CoronaCheck-app heeft moeite met het verwerken van spaties of streepjes, waardoor bijvoorbeeld dubbele namen niet kunnen worden omgezet in een QR-code; daarnaast lijkt een aantal mensen hun testuitslag later dan gebruikelijk te ontvangen.

Supporters die nog op de uitslag van een sneltest wachten, kunnen contact opnemen met de helpdesk van sneltestaanbieder Lead Healthcare via info@leadhealthcare.nl of op 035-2035203.

[google]

Benodigdheden bij binnenkomst in De Grolsch Veste